Abholung und Aufbewahrung fertiger Keramik

Sobald deine Keramik fertig gebrannt und abholbereit ist, wirst du von uns über die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten benachrichtigt.

Bitte hole deine Keramik möglichst zeitnah nach unserer Benachrichtigung ab. Aufgrund unserer begrenzten Lagerkapazitäten können wir fertige Keramik maximal sechs Monate nach der ersten Abholbenachrichtigungaufbewahren.

Innerhalb dieses Zeitraums erinnern wir dich mehrfach an die Abholung. Solltest du deine Keramik auch nach Ablauf der sechs Monate und trotz unserer Erinnerungen nicht abgeholt haben, behalten wir uns vor, die nicht abgeholte Keramik für einen guten Zweck weiterzugeben oder zu verwerten.

Sofern die Keramik verkauft wird, wird der daraus erzielte Erlös an eine gemeinnützige Organisation gespendet.

Bitte melde dich rechtzeitig bei uns, wenn du deine Keramik aus einem besonderen Grund nicht innerhalb dieser Frist abholen kannst.

Reservierungen, Events und Workshops

Bei Reservierungen, Events und Workshops handelt es sich um Freizeitdienstleistungen, die für einen bestimmten Termin bzw. Zeitraum gebucht werden. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht für solche termingebundenen Leistungen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Events

Mit Zahlung der vereinbarten Eventgebühr wird die Eventbuchung verbindlich und der vereinbarte Termin fest für euch reserviert.

Da wir ab diesem Zeitpunkt mit eurer Buchung planen, entsprechende Kapazitäten und Personal für euch einplanen und gegebenenfalls andere Anfragen für diesen Termin ablehnen, ist eine Rückerstattung der bereits gezahlten Eventgebühr bei einer Stornierung durch euch grundsätzlich ausgeschlossen.

Sollte ein Event von unserer Seite abgesagt werden müssen, erstatten wir die bereits gezahlte Eventgebühr selbstverständlich vollständig oder bieten euch nach Absprache einen Ersatztermin an.

Workshops und sonstige verbindliche Buchungen

Auch für verbindlich gebuchte Workshops und andere termingebundene Angebote besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung oder Umbuchung, wenn der Termin von euch nicht wahrgenommen werden kann.

Sollte eine gebuchte Leistung von unserer Seite nicht erbracht werden können, bieten wir euch selbstverständlich eine vollständige Erstattung oder nach Absprache einen Ersatztermin an.

Gutscheine

Gutscheine können innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist eingelöst werden.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen. Bei einer teilweisen Einlösung bleibt ein vorhandenes Restguthaben erhalten und kann bei einem späteren Besuch eingelöst werden.

Für online erworbene Gutscheine gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.

Sachmängel und Ausfall unsererseits

Sollte eine von uns geschuldete Leistung nicht erbracht werden können, beispielsweise weil ein gebuchter Workshop oder ein Event von unserer Seite abgesagt werden muss, bieten wir eine Erstattung oder nach Absprache einen Ersatztermin an. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Kontakt

Bei Fragen schreiben Sie uns gern:
kontakt@handundwerk-soest.de