Abholfrist für fertige Keramik

Nachdem deine bemalte Keramik gebrannt wurde und wir dich benachrichtigt haben, liegt dein fertiges Stück vier Wochen zur Abholung bereit.
Bitte beachte, dass wir aufgrund begrenzter Lagerkapazitäten nach Ablauf dieser Frist keine weitere Aufbewahrung gewährleisten können.
Nach Ablauf der vier Wochen besteht kein Anspruch auf Herausgabe des Stücks mehr.

Workshops und Reservierungen

Mit der Buchung eines Workshops oder einer Reservierung erklären Sie sich damit einverstanden, dass es sich um eine Freizeit-Dienstleistung zu einem festen Termin handelt.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht hierbei kein Widerrufsrecht.

Eine Stornierung oder Rückerstattung ist daher nach der Buchung grundsätzlich ausgeschlossen.

Sollten Sie an einem gebuchten Workshop nicht teilnehmen können, besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung.

Bitte bringe den Gutscheincode mit. Restbeträge bleiben erhalten und können bei Folgebesuchen verrechnet werden.

Gutscheine

Gutscheine sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Bereits erworbene Gutscheine können nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

Gutscheine können innerhalb der gesetzlichen Frist eingelöst werden (in der Regel 3 Jahre ab Kaufdatum).

Digitale Gutscheine

Digitale Gutscheine werden unmittelbar nach Abschluss des Kaufs zur Verfügung gestellt.
Da es sich um digitale Inhalte handelt, die sofort bereitgestellt werden, besteht kein Widerrufsrecht, sobald der Gutschein ausgestellt wurde.

Sachmängel

Sollte eine Leistung unsererseits nicht erbracht werden können (z. B. Ausfall eines Workshops), erhalten Sie selbstverständlich eine vollständige Erstattung oder einen Ersatztermin.

Kontakt

Bei Fragen schreiben Sie uns gern:
kontakt@handundwerk-soest.de