Verantwortliche Stelle
Hand und Werk
Salzgasse 3
59494 Soest
Deutschland
E-Mail: kontakt@handundwerk-soest.de
Website: https://handundwerk-soest.de
Verantwortlich: Nalan Schmitz-Taptik (Inhaberin)
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Kommunikation mit Ihnen sowie zur Durchführung von Reservierungen und Bestellungen erforderlich ist.
Zu den verarbeiteten Daten gehören insbesondere:
- Vorname, Nachname
- E-Mail-Adresse
- ggf. Telefonnummer (falls angegeben)
- Rechnungsadresse (bei Bestellung von Workshops oder Gutscheinen)
- IP-Adresse
- Zahlungsdaten über Zahlungsdienstleister (falls Bestellungen bezahlt werden)
Keramik bemalen& Brennvorgang
Die Kundinnen und Kunden bemalen die ausgewählte Keramik eigenverantwortlich in unserem Studio. Nach dem Bemalen wird die Keramik von uns glasiert und in einem Brennofen gebrannt.
Keramik, Glasuren und Farben sind Natur- bzw. handwerkliche Materialien. Trotz sorgfältiger Verarbeitung und fachgerechtem Brennvorgang kann es zu materialbedingten Veränderungen kommen. Dazu zählen insbesondere Risse, Verformungen, Abplatzungen, Glasurfehler, Farbveränderungen oder andere Abweichungen.
Der Brennvorgang erfolgt auf Risiko der Kundin bzw. des Kunden. Eine Haftung für Schäden oder Mängel, die während oder infolge des Brennvorgangs entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Ein Anspruch auf Ersatz, Nachbesserung, Neuanfertigung oder Rückerstattung besteht bei Schäden, die auf den Brennvorgang oder materialtypische Eigenschaften zurückzuführen sind, nicht.
Für Schäden, die durch unsachgemäße Bemalung, zu dick aufgetragene Farben, falsche Handhabung oder individuelle Gestaltungsentscheidungen der Kundinnen und Kunden entstehen, übernehmen wir ebenfalls keine Haftung.
Die Kundinnen und Kunden bestätigen mit der Teilnahme am Keramikbemalen, dass sie über diese Hinweise informiert wurden und diese akzeptieren.
Bestellungen, Workshops & Reservierungen
Für die Durchführung von Buchungen oder Gutscheinkäufen nutzen wir WordPress-Plugins wie z. B.:
- WooCommerce
- WooCommerce Bookings
Diese Plugins verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Daten, um Terminbuchungen, Zahlungen und Bestellungen technisch abzuwickeln.
Für die Durchführung von Tischreservierungen nutzen wir den externen
Online-Terminbuchungsdienst SuperSaaS (SuperSaaS B.V., Niederlande).
Bei der Nutzung des Reservierungssystems werden personenbezogene Daten
(z. B. Name, ggf. E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Datum und Uhrzeit der
Reservierung) direkt über die Server von SuperSaaS verarbeitet.
SuperSaaS verarbeitet diese Daten ausschließlich zur technischen Abwicklung
der Reservierungen in unserem Auftrag.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch SuperSaaS finden Sie in der
Datenschutzerklärung von SuperSaaS:
https://www.supersaas.com/info/privacy
Zur internen Organisation werden die über SuperSaaS erfassten Reservierungen mit einem Google-Kalender synchronisiert.
Dabei können personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Reservierung) an Google
(Irland) übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Verwaltung und Planung der Reservierungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
Für den Verkauf von Workshops und Gutscheinen nutzen wir das
E-Commerce-System WooCommerce. Zahlungen werden über externe
Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal) abgewickelt.
Nutzerkonten
Wenn Sie ein Nutzerkonto auf unserer Website erstellen, speichern wir die Daten, die Sie bei der Registrierung angeben. Sie können Ihr Konto jederzeit löschen lassen.
Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Cookies
Unsere Website nutzt ein Cookie-Consent-Tool (Complianz), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.
Dabei werden technisch notwendige Cookies ohne Einwilligung gesetzt. Alle anderen Cookies (z. B. für externe Inhalte wie Google Maps oder Social Media) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern oder widerrufen.
Webhosting bei IONOS
Unsere Website wird bei IONOS gehostet. IONOS speichert aus Sicherheitsgründen technische Daten (IP-Adresse, Serverlogfiles). Eine Datenübermittlung in Nicht-EU-Länder findet nach unserem Kenntnisstand nicht statt.
Mehr Infos: Datenschutz IONOS (Link im Browser selbst suchen)
Zahlungsdienstleister
Wenn Sie bei uns Workshops oder Gutscheine kaufen, kann es sein, dass Zahlungen über externe Zahlungsanbieter abgewickelt werden (z. B. PayPal oder andere Anbieter im WooCommerce-System).
In diesem Fall gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen dieser Anbieter.
Where your data is sent
Google Analytics
Derzeit nutzen wir kein Webanalyse-Tool wie Google Analytics.
Sollte sich dies zukünftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst
und eine Einwilligung über das Cookie-Consent-Tool eingeholt.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch
- Datenübertragbarkeit
Sie können diese Rechte jederzeit per E-Mail geltend machen.
Widerruf
Sie können eine einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit widerrufen.
Aktualisierung
Letzte Aktualisierung: 12.12.2025